Почему все смотрят Хована и Бузову, а не твои полезные видео?

Вы догадываетесь почему миллионы пользователей смотрят за Бузовой и любят Ивлееву/Соболева или Хована? Все дело в мозгах. А точнее в эмоциональном содержании видеоконтента, это и причина его высокой виральности. 

Мы чрезвычайно быстро и в большом объеме получаем столько информации, что мозгу надо за что-то цепляться. Вы просто не успеваете думать рационально и верно интерпретировать полученные сведения. Эмоциональный якорь позволяет мозгу застопорить внимание на контенте и облегчает запоминание.

Почему люди реагируют на то, что вызывает у них сильные эмоции?  Дело в пяти мощных гормонах – нейротрансмиттерах, на которые подсел ваш мозг. Изучите эту статью и подборку курсов сторителлинга по ссылке перед прочтением статьи.

Химия тела: 5 гормонов, управляющих эмоциями человека

Гормоны или нейротрансмиттеры, – это химически активные вещества, которые вырабатывает наш организм.  Часть из них – являются следствием испытанных нами положительных эмоций. Другие – причина того, что мы испытываем положительные эмоции. Работа последних – интересует создателей видеоконтента. Эмоции вызываются действием следующих гормонов:

1. Дофамин (или допамин) – вызывает чувство удовольствия, удовлетворения (во время секса, еды, употребления наркотиков вырабатывается естественным образом). Повышенная активность некоторых рецепторов дофамина связана с развитием шизофрении. Так что кокаин и амфетамин штампуют психов, как на конвейере;
2. Адреналин – вбрасывается в кровь при сильном волнении, серьезных физических нагрузках (гормон мобилизует, бодрит, активно сжигаются жиры и углеводы, – вот почему нам нравится щекотать себе нервы просмотром ужастиков, например). Кстати, дофамин во время стресса, превращается в норадреналин (победа над опасностью), а затем в адреналин;
3. Серотонин – «гормон радости», позволяющий ощущать себя счастливым, имеет свойство накапливаться в организме. При его недостатке у человека развивается депрессивное состояние;
4. Окситоцин – гормон «мимимишности», человек чувствует удовлетворение, находясь рядом с партнером, он спокоен и умилен, не испытывает тревожных ощущений. Высокий выброс гормона в кровь наступает после оргазма;
5. Эндорфины (опиоидные петиды)  – тот самый внутренний морфин, который известен как «гормон любви». Благодаря ему мы вдохновляемся, витаем в облаках и фантазируем. Являются следствием, а не причиной радости. Вы порадовались – выработались эндорфины. При постоянной депрессии система выработки эндорфинов дает сбой, человек становится рассеянным, невнимательным, равнодушным. Аналогично эндорфинам действуют опиум и морфий. Сразу вспоминается герой Дойля – Холмс, принимающий наркотики для «ясности мыслей».

 

Научная схема принципа действия гормонов

Видеоконтент и гормоны: почему подсел?

Дофамин подогревает азарт и интерес: когда мы смотрим на то, что нам нравится, его уровень повышается. Мотивация, удовольствие и награда. Недостаток дофамина снижает внимание, поэтому лучше всего усваивается и запоминается именно то видео, которое способствует выработке дофамина. Одно дело, что одному нравится смотреть на котиков, а другому – на аморальные или кажущиеся другим отвратительными, вещи.

Адреналин меняет ваше состояние до неузнаваемости практически мгновенно: ускоряется сердцебиение, повышается выносливость, понижается давление, мозг работает быстрее. На этом построен мир видеоигр. Действия на экране происходят не с вами, не в вашей реальности, но разум обманывается и вы получаете удовлетворение. Просмотр экстремальных видео, триллеров, убийств – если вам стыдно, страшно или вы испуганы, вырабатывается адреналин, самый ощутимый гормон. Аварии, катастрофы, записи с камер видеонаблюдения – становятся мгновенно расшариваемым контентом, благодаря стремлению человека получить новую дозу адреналина без совершения действий.

Благодаря воздействию серотонина, выстраивается ассоциативная связь между употреблением товара и ощущением радости. Такой видеоконтент откладывается в памяти, способствует формированию положительного отношения к бренду. Радостные лица, ощущение покоя и безмятежности – во время просмотра уровень гормона растет, усиливается впечатление, формируются устойчивые образы и эмоциональные связи.

Эндорфины, наряду с допамином, регулируют степень восприимчивости всех получаемых данных,  и способствуют запоминанию. Эндорфины работают в паре с дофамином. Когда их уровень понижается, человек ощущает потребность получить впечатления, восполнить их уровень. Поэтому мы идем смотреть интересные фильмы, рыщем в интернете в поисках новых впечатлений, играем.

Окситоцин отлично работает на мамско-детских или семейных роликах: иначе откуда берутся нежные попки и не менее нежные подгузники? Заботливые мужья и отцы, улыбающиеся бабушки и дедушки, карапузы – все эти сюжеты счастливой семейной жизни благодаря мимишному гормону порождают желание в сознании зрителей  и дальше испытывать подобные эмоции, например посредством вашего продукта. Счастливые котейки и собакевичи – сюда же.

 

Так нами управляют гормоны

Идеи для крутого видео: на примере известных брендов в Instagram

Видео в социальных сетях – это:

1. Доступно и удобно для ваших потребителей, использующих смартфоны;
2. Довольно легко – понадобится ваша фантазия и телефон;
3. Бесплатно или очень дорого.

Ни одного примера вышеперечисленных блогеров можно я не буду выкладывать? Зайдите в их профили и наслаждайтесь. Я ВСЕГДА ТАК ДЕЛАЮ.  Попробуем честно посмотреть на бренды. Вызывайте смех.

Создавайте оригинальный контент для канала, как BurgerKing:

Сотрудничайте с крутыми личностями, как GoPro:

Создавайте красочные стилизованные серии картинок к праздникам или значительным событиям (Coca-Cola уже использует карусели, а вы?):

Be innovative! Придумывайте инновационный дизайн. Nike:

Будьте полезными. Обучающее видео от Marksandspencer:

Или информативными, как General Electric:

И снова – будьте смешными. Помните, что позитивных эмоций должно быть много!

Еще несколько примеров эффективного эмоционального воздействия

Kenco – Coffee VS Gangs: История бывшего члена банды, которому помогли уехать из своего криминального городка, где собирают зерна для кофе.

Это видео довольно длинное, но конец просто убийственный, не ожидала. Я была просто ошарашена!

Досмотрите обязательно!

Социальный эксперимент о  разнице между женским восприятием своей внешности и мнением мужчин.

Вместо итога

Поэтому все так любят смотреть как плачет Олечка Бузова (прости этих дураков, дорогая, я тебя обожаю!) и не хотят смотреть, как чудесно работает ваш чудо-легопылесос. Но вы всегда можете записать с вашим продуктом какой-нибудь скандальный ролик.

Так работают эмоции: лучшие видеоролики – с персонажами, которые вызывают у большей половины людей баттхерт. Можете дать пользователям только негативные эмоции? – не жадничайте, не бойтесь злых диванных критиков. Поорут и перестанут. А лучше найдите возможность полюбить свою аудиторию и показывать им крутые истории.