На игле: маркетинг, эмоции и видеоконтент

маркетинг, эмоции и видеоконтент

Как заставить пользователя взаимодействовать с вашим контентом? Обратиться к эмоциям. Эмоциональное содержание видеоконтента – причина его высокой виральности. 

Мы чрезвычайно быстро и в большом объеме получаем столько информации, что мозгу надо за что-то цепляться.
Вы просто не успеваете думать рационально и верно интерпретировать полученные сведения. Эмоциональный якорь позволяет мозгу застопорить внимание на контенте и облегчает запоминание.
Почему люди реагируют на то, что вызывает у них сильные эмоции?  Дело в пяти мощных гормонах – нейротрансмиттерах, на которые подсел ваш мозг.

Химия тела: 5 гормонов, управляющих эмоциями человека

Гормоны или нейротрансмиттеры, – это химически активные вещества, которые вырабатывает наш организм.  Часть из них – являются следствием испытанных нами положительных эмоций. Другие – причина того, что мы испытываем положительные эмоции. Работа последних – интересует создателей видеоконтента. Эмоции вызываются действием следующих гормонов:

  1. Дофамин (или допамин) – вызывает чувство удовольствия, удовлетворения (во время секса, еды, употребления наркотиков вырабатывается естественным образом). Повышенная активность некоторых рецепторов дофамина связана с развитием шизофрении. Так что кокаин и амфетамин штампуют психов, как на конвейере;
  2. Адреналин – вбрасывается в кровь при сильном волнении, серьезных физических нагрузках (гормон мобилизует, бодрит, активно сжигаются жиры и углеводы, – вот почему нам нравится щекотать себе нервы просмотром ужастиков, например). Кстати, дофамин во время стресса, превращается в норадреналин (победа над опасностью), а затем в адреналин;
  3. Серотонин – «гормон радости», позволяющий ощущать себя счастливым, имеет свойство накапливаться в организме. При его недостатке у человека развивается депрессивное состояние;
  4. Окситоцин – гормон «мимимишности», человек чувствует удовлетворение, находясь рядом с партнером, он спокоен и умилен, не испытывает тревожных ощущений. Высокий выброс гормона в кровь наступает после оргазма;
  5. Эндорфины (опиоидные петиды)  – тот самый внутренний морфин, который известен как «гормон любви». Благодаря ему мы вдохновляемся, витаем в облаках и фантазируем. Являются следствием, а не причиной радости. Вы порадовались – выработались эндорфины. При постоянной депрессии система выработки эндорфинов дает сбой, человек становится рассеянным, невнимательным, равнодушным. Аналогично эндорфинам действуют опиум и морфий. Сразу вспоминается герой Дойля – Холмс, принимающий наркотики для «ясности мыслей».
Читайте также  Контент-маркетинг: коротко о главном

эндорфины – гормоны

Научная схема принципа действия гормонов

Если вам интересно, как это работает– посмотрите более чем подробное видео от BBC.

Видеоконтент и гормоны: почему подсел?

Дофамин подогревает азарт и интерес: когда мы смотрим на то, что нам нравится, его уровень повышается. Мотивация, удовольствие и награда. Недостаток дофамина снижает внимание, поэтому лучше всего усваивается и запоминается именно то видео, которое способствует выработке дофамина. Одно дело, что одному нравится смотреть на котиков, а другому – на аморальные или кажущиеся другим отвратительными, вещи.

Адреналин меняет ваше состояние до неузнаваемости практически мгновенно: ускоряется сердцебиение, повышается выносливость, понижается давление, мозг работает быстрее. На этом построен мир видеоигр. Действия на экране происходят не с вами, не в вашей реальности, но разум обманывается и вы получаете удовлетворение. Просмотр экстремальных видео, триллеров, убийств – если вам стыдно, страшно или вы испуганы, вырабатывается адреналин, самый ощутимый гормон. Аварии, катастрофы, записи с камер видеонаблюдения – становятся мгновенно расшариваемым контентом, благодаря стремлению человека получить новую дозу адреналина без совершения действий.

Благодаря воздействию серотонина, выстраивается ассоциативная связь между употреблением товара и ощущением радости. Такой видеоконтент откладывается в памяти, способствует формированию положительного отношения к бренду. Радостные лица, ощущение покоя и безмятежности – во время просмотра уровень гормона растет, усиливается впечатление, формируются устойчивые образы и эмоциональные связи.

Эндорфины, наряду с допамином, регулируют степень восприимчивости всех получаемых данных,  и способствуют запоминанию. Эндорфины работают в паре с дофамином. Когда их уровень понижается, человек ощущает потребность получить впечатления, восполнить их уровень. Поэтому мы идем смотреть интересные фильмы, рыщем в интернете в поисках новых впечатлений, играем.

Окситоцин отлично работает на мамско-детских или семейных роликах: иначе откуда берутся нежные попки и не менее нежные подгузники? Заботливые мужья и отцы, улыбающиеся бабушки и дедушки, карапузы – все эти сюжеты счастливой семейной жизни благодаря мимишному гормону порождают желание в сознании зрителей  и дальше испытывать подобные эмоции, например посредством вашего продукта. Счастливые котейки и собакевичи – сюда же.

Читайте также  Как открыть интернет-магазин в Instagram с нуля: руководство для начинающих

эмоции в рекламе

Так нами управляют гормоны

Идеи для крутого видео в Instagram: на примере известных брендов

Видео в социальных сетях – самый действенный из всех визуальных инструментов. Есть 3 веских причины создавать видеоконтент в социальных сетях:

  1. Доступно и удобно для ваших потребителей, использующих смартфоны;
  2. Довольно легко – понадобится ваша фантазия и телефон;
  3. Это бесплатно или дешево.

Вызывайте смех. Так это делает Lego:

Flain: He’s pretty hot at crosswords! #LEGO #Mixels #LEGOMixels

Публикация от LEGO (@lego)

Создавайте оригинальный контент для канала, как BurgerKing:

Сотрудничайте с крутыми личностями, как GoPro:

Ride the perfect wave with @kellyslater inside @kswaveco! #🤙🏽#GoProSurf #KellySlater #🌊

Публикация от gopro (@gopro)

Создавайте красочные стилизованные серии картинок к праздникам или значительным событиям (Coca-Cola уже использует карусели, а вы?):

Set your mood to jolly. It’s almost time for you-know-who to arrive. 🎅🏻 #ShareACoke

Публикация от Coca-Cola (@cocacola)

Be innovative! Придумывайте инновационный дизайн. Nike:

Будьте полезными. Обучающее видео от Marksandspencer :

Или информативными, как General Electric:

И снова – будьте смешными. Помните, что позитивных эмоций должно быть много!

Take our beta site for a test drive. beta.virginamerica.com #VXnewlook

Публикация от Virgin America (@virginamerica)

Кстати, всегда есть чему поучиться у социальной рекламы:

Читайте также  Пример работы копирайтера на техническую тему – Ян Орский

Еще несколько примеров эффективного эмоционального воздействия

Видео «Страшила» –  о негативных аспектах массового производства пищевого и промышленного сельского хозяйства.

Kenco – Coffee VS Gangs: История бывшего члена банды, которому помогли уехать из своего криминального городка, где собирают зерна для кофе.

Это видео довольно длинное, но конец просто убийственный, не ожидала. Я была просто ошарашена! Досмотрите обязательно!


Социальный эксперимент о  разнице между женским восприятием своей внешности и мнением мужчин.

Вместо итога

Так работают в связке эмоции и видеоконтент.
Можете дать человеку эмоции? – не жадничайте.
Не можете – найдите возможность!
Любите свою аудиторию и показывайте им крутые истории.