Учимся работать с блогерами

Хотите улучшить показатели продаж? Увеличить число ваших подписчиков в социальных сетях? В социальной сети Instagram с этой целью отлично справляется и очень популярен маркетинг влияния. Вы можете:

  •  размещать спонсорские посты у известных блогеров или перепосты,
  • использовать упоминания о вашем продукте у лидеров мнения,
  •  сотрудничать с послами бренда или репостить отзывы ваших довольных клиентов.

В этой статье поговорим, чему уделять внимание при выборе популярных аккаунтов для размещения промо-постов, где искать источники влияния на вашу аудиторию, а также как правильно работать над размещением рекламы у Instagram-блогеров. Содержание статьи:

Маркетинг влияния и бизнес: причины популярности метода

Рассмотрим ключевые особенности рекламы у лидеров мнений:

  1. Внимание к вашему товару/услуге со стороны известных и популярных авторов Instagram помогают получить доверие будущих потребителей. Личные рекомендации со знаком плюс – отличный способ не только получить прямую связь с аудиторией блогера, но и приобрести лояльное отношение его подписчиков к вашей компании.
  2. Нет четкого формирования цен, каждый блогер сам устанавливает стоимость размещения. В отличие от контекстной и таргетированной рекламы, стоимость публикации не устанавливается автоматически, а значит, подписчиков и клиентов вы можете получить даже дешевле. А еще часто рекламодателям предлагают хорошие скидки за оптовые закупки промо-постов.
  3. Вы платите единоразово – за размещение. Не за клики, не за показы. Однако и эффективность размещения оценить можно лишь приблизительно, но для этого желательно изучать статистику предыдущих рекламных компаний.
  4. Человеческий фактор: блогеры – натуры творческие и наладить с ними коммуникации может оказаться сложнее, чем вы думаете. Они могут не отвечать, забывать размещать посты или видео, править тексты. В общем, совесть блогера никак не соразмеряется с количеством его подписчиком и уровнем популярности.
  5. Вы не сможете ориентироваться на геолокацию блогера. Лидер мнения не может влиять на географию проживания своих подписчиков в Instagram. Поэтому показ промо-постов не ограничится городом или даже страной. Жители СНГ и  ближнего зарубежья также часто встречаются в анализе аккаунтов. Но преимущественно это русскоязычные пользователи. Проверить разброс подписчиков по городам/странам можно двумя способами: попросить скинуть статистику самого блогера, или изучить его аккаунт самостоятельно в любом из сервисов для аналитики социальных сетей.

Я использую для этих целей LiveDune на тарифе Бизнес и ниже подробно распишу как это сделать. Также можно воспользоваться Epicstars или Popsters.

Выбираем блогера: показатели эффективного аккаунта в Instagram

От тщательного выбора блогера зависит успех всей рекламной кампании. Учитывая, что в среднем цены за размещение находятся в диапазоне от 4 500 и до 45 000 рублей, ошибки обойдутся вам дорого! Итак, на что смотреть в первую очередь?

  • Соответствие подписчиков аккаунта – целевой аудитории вашего продукта. Для этого важно знать боли, возраст, интересы, пол и другие особенности своей ЦА.
  • Качество подписчиков, наличие живой аудитории, ER.
  • Релевантность контента аккаунта и его качество.
  • Личность самого лидера. Рекламировать детские товары у мам, а дрели у мужчин – логично и правильно.


Что должно напугать?


    

  1. Накрученные подписчики, или как мы их называем,»мертвые души» – офферы и боты.
    2. 

  2. Малое количество постов. Не бывает при <50 постах больше 100 000 подписчиков – «это вам не Apple!»
    3. 

  3. Небольшое количество просмотров видео.
    4. 

  4. Подозрительно большое соотношение лайков к постам/ к общему числу подписчиков или наоборот, крайнее низкое.
    5. 

  5. Откровенно тупые ботовые комментарии на иностранных языках.
    6. 



Ваша цель – взаимодействие с аудиторией через блогера. Поэтому работу с блогером предваряет подробный анализ ЦА.


Попросите показать статистику подписчиков у блогера и определите, подходит ли она под описание вашей ЦА по демографическим, половым и прочим признакам.


После регистрации в сервисе и оплаты тарифа уровнем не ниже чем «Бизнес», у вас есть возможность посмотреть статистику как своих, так и чужих аккаунтов.


    

  1. 

      

    1. Нажимаем кнопку «добавить чужой аккаунт».

      

      2. 

    2. Вводим ссылку или id страницы.

      

      3. 

    3. Нажимаем, чтобы увидеть статистику, занимаемая строка станет серой:

      

      4. 

    

    2. 



Смотрим на качество аудитории и ее рост и другие показатели. Например гео подписчиков.


Внимание! Моментальные накрутки отличаются как раз необычайно резким ростом: например, + 100.000 за ночь/день. Или можно глянуть на количество исходящих подписок – чтобы определить массфолловеров.


Теперь рассмотрим методы поиска блогеров. Вариантов немного. Либо вручную, либо на специальных биржах рекламы.


Раз, два, три, четыре, пять – я иду тебя искать: ищем лидеров мнений


Ручной способ: ищем с помощью хештегов в поиске Instagram. Вбейте в самом приложении нужный и выйдут самые популярные аккаунты и посты: есть ТОП и последние – свежие публикации. Изучайте аккаунты, добавляйте в сервис LiveDune для анализа (ниже распишу, как это сделать). Быстрый способ быстрого поиска блогеров по заданным параметрам: поиск на биржах рекламы.




Внимательно смотрите на активность аудитории и прирост подписчиков.




В общем, разобраться несложно, у бирж ну очень понятный механизм. Если будут вопросы, задавайте!. Вот еще список ссылок на популярные биржи (если что-то пропустила, рада буду получить ваш комментарий):






Кстати, в моей любимом LiveDune также можно найти блогера для размещения –достаточно выбрать в меню пункт поиска и социальную сеть, указать необходимые параметры поиска. При желании добавить галочку для поиска блогеров с доступом к анализу аудитории.


Ищем блогера в сервисе аналитики LiveDune:


Выбираем в меню слева пункт «поиск блогеров» и указываем социальную сеть (доступен не только Instagram!):


    

  • В поиске указываем нужные фильтры для поиска (не увлекайтесь сужением).
    • 

  • Полученный список можно упорядочить по столбцам.
    • 





Вы можете посмотреть анализ аудитории чужого аккаунта на следующих условиях:


    

  1. Нужный аккаунт привязан к LiveDune его владельцем;
    2. 

  2. У Вас тариф «Бизнес» или «Бренд»;
    3. 

  3. Владелец аккаунта не запретил просмотр аудитории в настройках LiveDune Pro.
    4. 



Посмотреть более чем 40 тысяч аккаунтов разных социальных сетей с открытым анализом аудитории, можно на странице https://pro.livedune.ru/instagram/index – просто установите галочку «Поиск по блогерам с доступным анализом аудитории».


А еще в LiveDune есть шикарное расширение для Chrome: доступ к анализу любой страницы в социальной сети прямиком из браузера:




И да простит меня Оля Толстунова, но вот скрин сделала на ее профиле. Отличный копирайтер для социальных сетей, кстати.


«Я к вам пишу, чего же боле»: пишем предложение о сотрудничестве


Приведу пример того, как можно и нужно обращаться к блогерам. После того, как вы решили, что без этого блогера вам не обойтись, возьмите его контакты – берете все явки-пароли, а главное — телефон и мессенджеры типа WhatsApp, Telegram.


    

  1. После вежливого приветствия, попробуйте начать с искренних комплиментов и причины вашего обращения именно к этому человеку. Чем посты близки лично вам, как именно темы в творчестве блогера соприкасаются с ценностями вашей компании. Почему ваш продукт нуждается в его одобрении. Напишите пару слов о творчестве. Вы должны быть искренни и это главное условие для плодотворного сотрудничества:
    2. 



Спасибо вам за ваше творчество.  Мне так нравится читать про… Вы чудесно пишете о … И меня так удивляет ваш…  Очень рада, что имею возможность…


    

  1. Теперь расскажите о вашем товаре или услуге. Чем он интересен, почему вам так важно размещение, приведите УТП, сделайте мини-презентацию, но очень кратко. Вам же хочется, чтобы вас дочитали до конца?
    2. 



Обращаюсь к вам по поводу сотрудничества. Я представляю компанию …. Мы хотели бы предложить вам…Мы хотели бы подарить вам … Как мне кажется, вам это пригодится… и увидеть/услышать ваше мнение о нас в Инстаграм…


    

  1. Сама публикация – старайтесь написать о преимуществах продукте самостоятельно. Не делегируйте написание всех подробностей рекламы блогеру: даже если он знает о вашем товаре или услуге, он может быть занят, не хватит времени, чтобы написать хорошую нативную рекламу. Особенно, если это размещение по бартеру (бесплатное, в обмен на продукт).
    2. 

  2. Если размещаться хотите по бартеру, то не пишите об этом сразу. Просто предложите ваш товар в подарок и попросите отзыв.
    3. 



Опишите свои идеи, формат представления, образ на картинке, нужные слова


 


Итак, вас ожидают 4 этапа сделки по размещению рекламных постов:


    

  • Предложение о сотрудничестве и ожидание ответа, договор об условиях размещения.
    • 

  • Выполнение заказа. Подготовка публикации, одобрение, размещение.
    • 

  • Проверка оказания услуги согласно условиям сделки и переписки.
    • 

  • Оплата и закрытие сделки: через биржу рекламы оплата переходит к блогеру после размещения, а вот вне бирж принято проводить оплату вперед.
    • 



Определяем формат размещения рекламного поста в Instagram


Итак, если лицо бренда уже выбрано, остается продумать форму и содержание рекламного поста. Ну и конечно,правильный способ донести формат рекламы  до исполнителя. В инстаграм можно:


    

  • разместить видео/фото, пост о товаре/услуге в ленте или историях;
    • 

  • добавить активную ссылку в описание профиля (время по договоренности);
    • 

  • разместить пост с упоминанием вашего профиля ( добавление активной ссылки со значком @ в тексте поста или на фото) или сторис с внешней ссылкой/упоминанием профиля/хештега;
    • 

  • указать вас, как спонсора конкурса (гива например) – где главным условием получения приза будет подписка на ваш  спонсорский аккаунт.
    • 



Важно! Создавайте свой промо-пост в стиле выбранного аккаунта. Для того, чтобы понять какой контент и формат привлекает подписчиков выбранного вами блогера, проанализируйте популярные посты, изучайте профиль вручную или воспользуйтесь Popsters или платным Minter.io.


9 важных правил для размещения промо-постов в Instagram


Важно! После того, как вы обо всем договорились,нужно:


    

  1. Определиться с форматом отзыва.Необходимо прийти к соглашению, расписать идею, максимально упростив себе дальнейшее взаимодействие.
    2. 

  2. Договориться об обязательных хештегах к публикации.
    3. 

  3. Прописать упоминание аккаунта компании через @
    4. 

  4. Указать точную дату  и время выхода поста.
    5. 

  5. Попросить прислать отзыв перед публикацией – чтобы избавить себя от неприятных сюрпризов.
    6. 

  6. Размещение за деньги обходится слишком дорого? Попросите скидку в разумных пределах.
    7. 

  7. Если вы размещаете ссылку на свой сайт, я рекомендую прописывать UTM-метки для отслеживания в системах веб-аналитики, в качестве utm sourсe указывайте имя или название профиля блогера.
    8. 

  8. Как правило, одним блогером успешная рекламная кампания не ограничивается. Поэтому желательно завести таблицу для учета статуса всех сделок с блогерами, их стоимости и результатов размещения. На биржах рекламы есть чаты для общения с блогерами, в них хранятся все сведения, которые могут быть полезны при спорных ситуациях. Также после выполнения работы блогером, в личный кабинет подтягивается статистика по размещенным постам: количество просмотров, лайков и комментариев.
    9. 

  9. Кстати, пока готовила статью, вышло важное обновление: спонсорские посты теперь будут иметь официальную метку рекламы – таким образом Instagram хочет добиться максимальной прозрачности. Вот так будет выглядеть брендированный контент:
    10. 



Ну и закончу статью как Капитан Очевидность. Реклама влияния — это тот самый продакт-плейсмент (пресловутая полускрытая размещенная реклама в ТВ-шоу и фильмах). Пробуйте его хотя бы потому, что он обходит направленную слепоту:


«Мы видим так много рекламы, что бессознательно учимся игнорировать ее (цитата Миши Талавера (Misha Talavera), основателя NeoReach, для AdWeek).